Туристско-­информационный центр Евпатории отмечает юбилей — 15‑летие. За время своей деятельности ТИЦ стал неотъемлемой частью туристической инфраструктуры, важным звеном в развитии курортной отрасли, визитной карточкой здравницы и надежным помощником для гостей Евпатории. Ежегодно тысячи людей получают здесь поддержку, советы и вдохновение для знакомства с нашим городом. Сегодня центр — не просто справочная служба, а полноценный навигатор по туристическому потенциалу региона.

О начале пути организации, о буднях и достижениях, о ближайших планах и новых идеях по развитию туризма в нашем городе «ЕЗ» рассказал руководитель центра Сергей ШЕВСКИЙ.
— Сергей Валентинович, с чего начиналась деятельность Туристско-­информационного центра Евпатории?
— Центр был создан в 2010 году как одно из первых учреждений такого формата в Крыму. Его деятельность была инициирована администрацией города в рамках реализации стратегии развития туристической отрасли. Его главной целью стало формирование положительного имиджа Евпатории как комфортного, интересного и гостеприимного курорта. Первоначально учреждение функционировало в формате небольшого предприятия, основной задачей которого являлось консультирование туристов и распространение туристической полиграфии. Сейчас ТИЦ представляет собой современную многофункциональную площадку, предоставляющую комплекс информационно-­туристических услуг.
— Какую роль играет ТИЦ в туристической жизни города?
— Сегодня центр — это не просто справочная служба. Это активный участник туристической, культурной и выставочной жизни города. Среди основных направлений работы: информационная поддержка туристов — предоставление карт, буклетов, путеводителей, расписаний, рекомендаций по достопримечательностям, экскурсиям, транспорту и проживанию; продвижение Евпатории — участие в международных и всероссийских выставках, организация презентаций и пресс-­туров; разработка экскурсий по Евпатории, по маршруту «Малый Иерусалим», объектам культурного наследия.
Таким образом, наш центр выступает своеобразным «окном в Евпаторию» для тысяч туристов. Он помогает гостям сориентироваться в городе, выбрать интересный маршрут, узнать о событиях и достопримечательностях. Мы работаем как навигатор по курортной жизни, делая отдых комфортным и насыщенным.
— Какие проекты или достижения вы считаете самыми значимыми за эти годы?
— За пятнадцать лет работы ТИЦ стал движущей силой развития туристической отрасли в Евпатории. Его деятельность способствует системному развитию туристического продукта — благодаря методической поддержке, аналитике туристических потоков и координации участников туристического рынка; повышению качества обслуживания — через стандарты гостеприимства, информационную доступность и профессиональные консультации; увеличению туристического потока — благодаря грамотному продвижению бренда города на региональном, всероссийском и международном уровнях. Безусловно, путем демонстрации потенциала города как современного, динамичного и привлекательного курорта происходит стимулирование инвестиций в туризм.
Среди наших проектов — информационный «УвидимсяВЕвпатории», который предполагает организацию флешмоба с хэштегом #УвидимсяВЕвпатории. Смысл акции заключается в запуске в сети Интернет серии фотографий медийных личностей, представителей власти, активной молодежи и всех желающих с подписью «#УвидимсяВЕвпатории». Еще одним проектом нашего центра является открытка для близких «Привет из Евпатории»: каждый гость Евпатории может из ТИЦа отправить особую почтовую открытку своим друзьям и близким и таким образом передать им привет из города-­курорта.
К числу новогодних проектов относятся конкурсы открыток и елочных украшений для гостей и жителей города. Также в течение года мы оформляем различные тематические уличные фотовыставки, расположенные в шаговой доступности от ТИЦа.
Наша команда гордится тем, что в 2022 году именно евпаторийский центр был признан лучшим муниципальным 
ТИЦем по итогам Международной премии в области событийного туризма Russian Event Awards. Сотрудники организации были отмечены за выдающиеся заслуги в области развития туристической отрасли Министерством курортов и туризма Республики Крым, а также Министерством внутренней политики, информации и связи РК.
За время своей деятельности центр обслужил более трехсот тысяч туристов, издал десятки информационных буклетов и карт на разных языках, стал постоянным участником туристических форумов и конкурсов и получил благодарности и награды от региональных и федеральных структур.
— Расскажите, пожалуйста, о визитной карточке вашего учреждения.
— Мы можем проконсультировать гостя по самым разным вопросам, помогаем людям сориентироваться в городе, даем путеводители, карты и буклеты, которые были разработаны нами с учетом просьб и обращений туристов на протяжении многих лет. Особую популярность получили авторские маршруты, фестивали, квесты и экскурсии, разработанные при поддержке центра. В том числе экскурсия по маршруту «Малый Иерусалим», ставшая визитной карточкой Евпатории, и элементы нашего фирменного стиля — тематические экскурсии, например, «ПРОулочки в 2520 шагов» или «Героические страницы Евпатории». Сегодня ТИЦ стал точкой притяжения не только для туристов, но и для профессионального сообщества, сформировав устойчивую платформу для диалога, обмена опытом и реализации совместных проектов.
— Центр — важный инструмент развития туристической отрасли. С кем вы сотрудничаете из числа городских организаций?
— Действительно, центр координирует взаимодействие между туристами, представителями турбизнеса, культурными учреждениями и органами власти, способствуя созданию единого и качественного туристского продукта. Мы работаем с музеями, городским театром, санаториями, гостиницами и отелями, экскурсоводами, туристическими и транспортными компаниями. Совместно с администрацией города занимаемся продвижением туризма в Евпатории на международных выставках и форумах, посвященных туриндустрии.
— Сколько туристов ежегодно обращается к вам? Можете ли вы отметить рост интереса к Евпатории?
— Ежегодно к нам приходят не менее пятнадцати тысяч человек, и с каждым сезоном поток растет. Особенно заметен интерес семей с детьми и любителей культурного туризма.
— Какие направления туризма наиболее популярны среди гостей города?
— Результаты ежегодного опроса среди туристов, прибывающих в Евпаторию, позволяет выделить следующие приоритетные направления: курортно-­оздоровительный туризм — интерес к санаторно-­курортному лечению, бальнеологическим процедурам; культурно-­познавательный туризм — посещение объектов историко-­культурного наследия; семейный отдых — запросы на детские развлекательные программы; событийный туризм — участие в фестивалях и праздниках.
— Кто чаще всего обращается к вам, откуда приезжают гости, что их интересует?
— Чаще всего Евпаторию посещают туристы из Центрального, Южного, Северо-­Западного, Приволжского, Северо-­Кавказского, Уральского, Сибирского федеральных округов, а также из ближнего зарубежья. Спрашивают про пляжи и развлечения для детей, экскурсии по историческим местам, где можно вкусно поесть и попробовать национальную кухню.
— Юбилей — это не только повод для подведения итогов, но и время строить планы. Какие новые идеи есть у центра на ближайшее время?
— В планах у нас создание VR-экскурсии по историческим местам (экскурсии виртуальной реальности), расширение вело- и гастротуров, создание единой онлайн-­платформы для туристов, а также участие в международных туристических выставках. Особое внимание мы продолжим уделять продвижению Евпатории на внешних площадках: будем дальше участвовать в туристических выставках, организовывать инфотуры и представлять город на федеральных и международных форумах.
— Какой вы видите туристическую инфраструктуру Евпатории через пять лет?
— Согласно стратегии развития туризма, к 2030 году ожидается расширение цифровых сервисов, создание единой навигационной системы для туристов и развитие умных технологий (интерактивных стендов, электронных гидов). Также предстоит модернизация пешеходных зон в исторической части города и увеличение количества событийных мероприятий.
— Чего бы вы хотели пожелать жителям и гостям Евпатории в день рождения ТИЦ?
— Команда центра благодарит всех партнеров, коллег, жителей и гостей города за доверие и поддержку на протяжении всех этих лет. Каждый турист, задавший вопрос или оставивший отзыв, каждый партнер, предложивший идею, стал частью общей истории успеха. Желаем всем интересных путешествий, новых открытий и ярких впечатлений от знакомства с Евпаторией! Пусть наш город продолжает оставаться местом, где история встречается с современностью, а каждый турист находит отдых по душе. Пусть впереди будет еще больше интересных проектов, счастливых гостей и ярких страниц в истории нашего любимого курорта!

Елена ФИЛАТОВА.
Фото из архива Туристско-­информационного центра.

Опубликовано в газете «Евпаторийская здравница» 29(19681) от 25.07.2025 г.