Энергопредприятие напоминает клиентам о каналах обратной связи. Обратиться в ГУП РК «Крымэнерго» можно несколькими способами, описанными ниже.
Уточнить информацию об услугах предприятия, получить консультацию можно по телефонам «горячей линии»: 8 800 506 0012 - с мобильного, 0 800 506 0012 - со стационарного; уведомить об аварийных отключениях можно, направив SMS с указанием населенного пункта и адреса на номер +7 978 993 69 51. Звонки на «горячую линию» и SMS принимаются круглосуточно.
Удобно использовать дистанционный формат связи, чтобы через «интернет-приемную» на сайте предприятия подать обращение по темам: технологическое присоединение, дополнительные услуги, отключения, передача электроэнергии, передача объектов, сбытовая деятельность.
Получить информационно-справочную и консультативную помощь можно, направив вопрос по электронной почте на адрес vopros@crimea-energy.ru, а также обратившись в официальных сообществах ГУП РК «Крымэнерго» в социальных сетях: «ВКонтакте» и Facebook.
Официальное письмо можно направить по адресу: 295034, Российская Федерация, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, 74/6.
Можно обратиться к специалистам районных отделений энергосбыта ГУП РК «Крымэнерго» по телефонам либо при личном посещении офисов энгергопредприятия, указанным по ссылке.
Напоминаем, что с 14 февраля в Евпатории для удобства клиентов ГУП РК «Крымэнерго» физических лиц будут принимать в абонентском отделе на ул. Леси Украинки, 4, а юридических лиц – на ул. Интернациональной, 139.
Кроме того, в отделении на ул. Интернациональной, 139, в Евпатории также будет работать специалист по обслуживанию бытовых абонентов из Сакского района.
Справка
Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымэнерго» - гарантирующий поставщик, крупнейшая энергетическая компания Крыма, которая обеспечивает стабильное функционирование энергосистемы полуострова.
ГУП РК «Крымэнерго» выполняет функции по передаче и поставке электрической энергии.
Территория обслуживания ГУП РК «Крымэнерго» - Республика Крым. На балансе предприятия - электрические сети 220-330 кВ, 35-110 кВ, 0,4-6-10 кВ общей протяженностью 33,2 тыс. км и другие энергообъекты, включая 9824 подстанции.
Предприятие обеспечивает электроэнергией около 890 тысяч бытовых абонентов и около 27 тысяч юридических лиц.
ГУП РК «Крымэнерго»
Фото: Sergey Kott
