В Евпатории открылось отделение Единого информационно-расчетного центра
11 декабря в Евпатории состоялось торжественное открытие территориального отделения ГУП РК «Крымский республиканский единый информационно-расчетный центр», куда теперь сможет обратиться каждый потребитель жилищно-коммунальных услуг.
Для жителей городского округа начал работать абонентский отдел на проспекте Победы, 37. На торжественной церемонии открытия присутствовал депутат Евпаторийского городского совета, председатель комитета по вопросам жизнеобеспечения, ЖКХ и развитию инфраструктуры Вячеслав Степанов, временно исполняющая обязанности генерального директора ЕИРЦ Майя Тум, руководитель отделения Станислав Григоренко, сотрудники центра.
Представитель муниципалитета Вячеслав Степанов и председатель общественного совета Михаил Кац, по просьбе руководителя отделения Станислава Григоренко, в кратчайшие сроки нашли помещение, подходящее под филиал. Текущий косметический ремонт в здании был выполнен на средства управляющей компании «Единое домоуправление», после чего здесь были созданы условия для приема граждан. Сейчас в помещении есть удобный зал ожидания, обустроенный с учетом соблюдения требований Роспотребнадзора по недопущению распространения коронавирусной инфекции, информационный уголок, где люди могут ознакомиться с основными нормативно-правовыми актами по оказанию жилищно-коммунальных услуг, а также с информацией о новой программе добровольного страхования населения.
В таких городах, как Керчь, Феодосия, Симферополь, подобные абонентские отделы в среднем принимают от тысячи человек в месяц. «Наши специалисты компетентны в любых вопросах, которые входят в единый платежный документ, — отметила Майя Тум. — Здесь потребители смогут получить расширенную консультацию по услугам, оказываемым фондом капитального ремонта, вывозу твердых коммунальных отходов, осуществить сверку по платежам и внести любые изменения в лицевой счет, получить справку об отсутствии задолженности. Также здесь можно будет получить консультацию в случае сбоев по начислениям либо при изменении количества льготников. Кроме того, есть перечень вопросов, касающихся деятельности управляющих компаний, например, осуществление сверки количества проживающих в конкретном доме лиц, — именно тут теперь можно внести изменения в базу по данным, предоставленным УК. Это единая информационная система. Сотрудники отдела ожидают, что на обслуживание зайдут управляющие компании и МУПы, чем будет обеспечено полное взаимодействие с общественностью».
В планах на будущее — расширение территориальной сети: для удобства жителей городского округа со временем планируется открыть еще один филиал единого информационно-расчетного центра.
Вячеслав СТЕПАНОВ:
«Состоялось долгожданное открытие информационно-расчетного центра, который значительно улучшит процесс предоставления информации, консультаций, окажет помощь в вопросах начислений и оплаты взносов за капитальный ремонт, корректировки квитанций, платежных документов. Дополнительно абоненты смогут решить ряд вопросов, касающихся начислений платы за услуги вывоза и размещения ТКО, которые оказывает региональный оператор «Крымэкоресурсы». Для жителей Евпатории это станет существенным плюсом и сделает процесс получения услуг более комфортным».
Елена ФИЛАТОВА.
Фото автора.
Опубликовано в газете «Евпаторийская здравница» 50(19447) от 18.12.2020 г.
