«ЕЗ» продолжает рассказывать читателям о том, каким образом работает система предоставления бесплатного проезда при помощи банковских карт. Как мы писали ранее, департамент труда и социальной защиты населения администрации Евпатории сообщил, что для удобства льготных категорий граждан Министерство труда и соцзащиты РК продлило переход на льготный проезд при помощи валидаторов до 1 ноября. Однако банковские карты оформлять все равно нужно, и чем скорее — тем лучше. В связи с этим у многих евпаторийцев возник ряд вопросов по работе новой автоматизированной системы оплаты проезда. Ответы на них «ЕЗ» дали в пресс-службе банка РНКБ.

Многие боятся возить с собой в транспорте карту, на которую приходит пенсия — ​опасаются кражи или потери

Беспокоиться по этому поводу не стоит. Потеря карты совсем не означает утрату денежных средств. В случае ее пропажи нужно поступить точно так же, как и с любой другой банковской картой.

Необходимо позвонить на горячую линию банка по телефону 8‑800‑234‑27‑27 для блокировки карты или заблокировать карту, обратившись в ближайший его офис, либо сделать это самостоятельно — ​в мобильном приложении или интернет-банке.

Соблюдение элементарных правил безопасного использования банковских карт (исключение записи ПИН-кода на обратной стороне карты и передачи карты третьему лицу, уведомление служб банка о факте утери) обеспечит сохранность денежных средств на карте даже при активном ее использовании.

Необходимо отметить, что ПИН-код клиент назначает себе сам, а не получает распечатанный, что исключает необходимость носить код вместе с картой. Также отслеживать операции по карте позволяет услуга СМС-информирования.

Кроме того, по всем бесконтактным картам РНКБ, которые назначены льготными, автоматически отключена опция бесконтактной оплаты покупок на сумму менее 1000 рублей без ввода ПИН-кода. Все операции по карте в таком случае проводятся не касанием, а вставкой карты в терминал и вводом ПИН-кода. Это позволяет обеспечить финансовую безопасность: при утере карты списать с нее деньги касанием будет невозможно. Возможность выполнять транзакции без ввода ПИН-кода можно восстановить, как и установить лимит, обратившись в отделение банка или в мобильном приложении «РНКБ 24/7».

Поэтому возить с собой в транспорте банковскую карту, которая назначена льготной, абсолютно безопасно. Для этого не нужно оформлять новую карту, так как статус льготной автоматически означает, что деньги с нее сниматься не будут. Карта становится максимально защищенной и многофункциональной, то есть оплата покупок, получение выплат и возможность учета льготных поездок совершаются одной картой, что и является инновационной составляющей проекта «Цифровая среда».

Насколько безопасно пользоваться банковской картой в транспорте?

Оплата проезда, то есть его фиксация — ​не сложнее, чем пользование картой привычным способом. Во многом это даже упрощает жизнь: не нужно идти через весь салон, чтобы предъявить льготное удостоверение. Достаточно просто самостоятельно приложить карту к специальному устройству — ​валидатору, и учет льготной проездки произойдет автоматически за считанные секунды.

В настоящее время, к примеру, в банке РНКБ обслуживается каждый второй пенсионер Республики Крым и Севастополя — ​более 450 тысяч человек.

Люди старшего поколения активно пользуются картами банка при оплате товаров и услуг в торговых сетях, оплате жилищно-коммунальных услуг, в заведениях общественного питания, парикмахерских и других торгово-сервисных точках. Общественный транспорт — ​это еще одна площадка, где можно использовать карту.

Как происходит привязка карты к льготе? Это делает банк или орган труда и соцзащиты?

Что нужно сделать для этого самому льготнику?

Право на льготный проезд в общественном транспорте с 1 сентября 2020 года носит заявительный характер. Для его реализации льготным категориям граждан необходимо обратиться в орган труда и социальной защиты по месту жительства (Евпатория, пр-т Ленина, 32) и подать заявление установленного образца на предоставление меры социальной поддержки по льготному проезду.

Банк назначит карту льготной автоматически, информация об этом поступит клиенту в виде СМС/пуш-уведомления на его доверенный номер телефона. После получения данного сообщения клиент может осуществлять льготный проезд, используя карту.

Если клиент хочет переназначить льготной другую карту, он может сделать это самостоятельно в устройствах самообслуживания, мобильном приложении или в офисе банка. Для этого достаточно в меню любого банкомата или терминала банка выбрать раздел «Цифровая среда» и зарегистрироваться в «Личном кабинете пассажира». После успешной регистрации следует выбрать соответствующий раздел «Назначить карту льготной». Также в личном кабинете можно восстановить пароль к нему и ознакомиться с информацией об имеющихся льготах и совершенных поездках.

Подготовила Людмила ПУШКИНА. Фото пресс-службы банка РНКБ.

Опубликовано в газете «Евпаторийская здравница» 37(19434) от 18.09.2020 г.