Евпаторийская здравница :: Новости » Спецпроект » Отопительный сезон в вопросах и ответах
RSS-лента Евпаторийская здравница
  Главная  •    Новости  •    Важно  •    Реклама  •    Редакция  •    Архив номеров  •    Спецвыпуски
Евпаторийская здравница ВКонтактеЕвпаторийская здравница FacebookЕвпаторийская здравница в Одноклассниках
 

Отопительный сезон в вопросах и ответах

В редакцию «ЕЗ» нередко обращаются горожане с различными вопросами относительно подачи тепла в квартиры. Кому-то холодно, кому-то, наоборот, жарко, а кто-то недоволен температурой горячей воды. «ЕЗ» решила собрать наиболее часто повторяющиеся вопросы читателей и задать их директору Евпаторийского филиала ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» Вячеславу Водолажскому.

— Установлена ли какая-либо норма для температуры горячей воды, поступающей в квартиры? И что делать, если она недостаточно горячая?

— Нормативными актами Российской Федерации установлена температура горячей воды у потребителя не ниже 60ºС. Если же эта температура ниже нормы значит, речь идет о потерях тепла во внутридомовых коммуникациях, и эту проблему должна решать управляющая компания.

— Могут ли котельные на свое усмотрение регулировать подключение или отключение отопления в зависимости от температуры воздуха на улице?

— Котельные филиала ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» в Евпатории работают строго по утвержденному графику, в зависимости от температуры наружного воздуха. При повышении температуры наружного воздуха выше +10ºС котельные с целью экономии энергоресурсов могут остановить выработку тепловой энергии котлами без остановки насосного оборудования.

— Что делать, если батареи холодные?

— Первый шаг — ​сообщить диспетчеру аварийно-диспетчерского участка филиала ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» в Евпатории по телефону 3‑25‑63 об отсутствии теплоснабжения для контроля и принятия мер по устранению возможной неисправности на тепловых сетях. Второй шаг — ​сообщить в свою управляющую компанию для контроля и принятия мер по устранению возможной неисправности на внутридомовых сетях. Третий шаг — ​совместно с представителями управляющей компании и филиала ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» составить акт об отсутствии теплоснабжения.

— Какая температура в жилом помещении считается нормальной?

— Главной задачей отопления является обеспечение нормативной температуры в жилых помещениях потребителя — ​не ниже +18ºС. Верхние границы допустимой температуры в помещениях в отопительный сезон, к сожалению, законом не регламентируются. Это связано с тем, что наши дома не оснащены дополнительными системами вентиляции и кондиционирования.

— Если определенный период отопление не поступает потребителю по тем или иным причинам (ремонтные работы или же на улице температура воздуха выше +10), а потребитель оплачивает тепло не по счетчику, а круглый год, будет ли сделан в этом случае какой-то перерасчет? Если нет, то почему?

— Постановление Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах» от 6.05.2011 № 354 строго определяет допустимую продолжительность перерыва в подаче тепла. В соответствии с документом она может составлять не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца; не более 16 часов единовременно — ​при температуре воздуха в жилых помещениях от 12ºC до нормативной; не более 8 часов единовременно — ​при температуре воздуха в жилых помещениях от 10 до 12ºC; не более 4 часов единовременно — ​при температуре воздуха в жилых помещениях от 8 до 10ºC.

Норма же температуры воздуха в жилом помещении, как уже было сказано, должна быть не ниже +18ºС. Если услуга по каким-либо причинам не предоставляется, то в этом случае потребителю будет произведен перерасчет по составленному соответствующему акту об отсутствии теплоснабжения по следующим критериям:

  • за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер оплаты за коммунальную услугу в этот период снижается на 0,15 процента размера оплаты, определенного за такой расчетный период;
  • за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер оплаты за коммунальную услугу в этот период снижается на 0,15 процента размера оплаты, определенного за такой расчетный период.

Подготовила Людмила Пушкина

Опубликовано в газете «Евпаторийская здравница» №70 (19292) от 1.12.2017 г.




 


 




Актуальные новости


Выиграйте билет в кинотеатр!

Участие в акции «Билет за ответ» дает вам шанс выиграть приз – билет на двоих на любой сеанс в кинотеатр...

Будем платить меньше?

C 1 января 2018 года для населения Республики Крым при расчете оплаты за электрическую энергию будет применяться социальная норма. Назначать ее...

График плановых отключений на декабрь 2017 г.

Уважаемые жители городского округа Евпатория! ГУП РК «Крымэнерго» сообщает о том, что в связи с плановым ремонтом...

Проезд в трамвае дорожает

Стоимость проезда в городском трамвае с 1 сентября этого года повысится с 11 до 13 рублей, а с 1 января 2018-го цена трамвайного билета составит...

Уважаемые подписчики и читатели газеты «Евпаторийская здравница»!

Начиная со второго полугодия нынешнего года газета муниципального образования городской округ Евпатория Республики Крым «Евпаторийская...






Президент России

Правительство России

Государственный Совет Республики Крым

Cовет министров Республики Крым

Российская общественная инициатива



Рубрики новостей