Телефонной службе «050» информационно-аналитического отдела по работе с населением приходится давать много справочной информации, за которой часто обращаются гости города, особенно в курортный период. Очевидно, это вызвано недостаточно хорошей работой справочных служб города (справочные вокзалов, «Укртелекома», медицинских учреждений и т.д.). Поэтому возникла необходимость продумать создание справочного отдела при исполкоме, где бы граждане могли получить квалифицированные ответы на интересующие их вопросы, при этом, не отвлекая сотрудников от основной работы и не занимая телефона «050».
В.Моцарь